FAQ on problems and errors that occur during updates of Piapro Studio are listed.

Category :Error when updating Piapro StudioSupport
アップデートエラー「アップデートの確認ができませんでした」

Piapro Studioのメニューから「アップデートの確認」を実行した際、アップデートの確認ができませんでした(下図)と表示される場合は、手動アップデートをお試しください。手動アップデートの方法はこちらをご確認ください。

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Category :Error when updating Piapro StudioSupport
Studio Oneのアップデートに失敗します

Studio Oneのアップデートに失敗する場合は、下記の原因が考えられます。 OS の管理者権限(Win)、アクセス権(Mac)のトラブル 一度Studio One をアンインストール頂いた後、管理者権限のあるアカウントにログイン頂き、再インストールとアップデートを実行してください。 常駐ソフトによる影響 セキュリティソフトなど常駐ソフトが動作している場合は、一旦全て停止頂いた上で、再度アップデートをお試し下さい。 Studio One のバージョンが古い Studio One のバージョンが古い場合、Studio One のメニューからアップデートを実行すると、失敗するケースがございます。この場合は、下記PreSonus のアカウントへログインをして頂き、直接最新版インストーラーをダウンロードして上書きインストールして頂ければ、アップデートが適用されます。 https://my.presonus.com/auth/login

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Category :Error when updating Piapro StudioSupport
Piapro Studioをアップデートするとエラーメッセージが表示されます

Piapro Studioのアップデート時にエラーメッセージが表示される場合は、 下記の中から該当のエラーメッセージのQ&Aをご確認下さい。 アップデートエラー「インストールディレクトリにアクセスできませんでした」 アップデートエラー「アプリケーションのインストールが確認できませんでした」 アップデートエラー「アップデートの確認ができませんでした」

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Category :Error when updating Piapro StudioSupport
(Japanese) 自動アップデートに失敗します。 (Mac OS 10.9+GarageBand X)

Sorry, this entry is only available in Japanese.

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Category :Error when updating Piapro StudioSupport
(Japanese) サポートページからダウンロードしたアップデータが立ち上がりません。

※GarageBand X を Mac OS X 10.9 Mavericks でお使いの場合は、こちらも参照ください。

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Category :Error when updating Piapro StudioSupport
アップデートエラー「インストールディレクトリにアクセスできませんでした」

Piapro Studioのアップデートの際、「インストールディレクトリにアクセスできませんでした」のエラーが表示される場合は、下記が原因として考えられます。 Piapro Studioのマニュアルを開いた状態でアップデートを実行しようとした Piapro Studioのマニュアルを開いた状態でアップデートを実行すると失敗する場合がございますので、Piapro Studioのマニュアルを閉じた後、再度アップデートをお試し下さい。 インストール先ディレクトリが存在しない、または認識できない 何らかのトラブルによってインストール先ディレクトリが存在しない、または認識できない場合は、一度Piapro Studioをアンインストール頂いた後、再度Piapro Studioをインストールの上、アップデートをお試し下さい。 上記の方法で解決しない場合は、コンピューターを再起動してから手動アップデートをお試し下さい。 手動アップデートの方法について詳しくはこちらをご確認下さい。

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