Studio One 「このプロダクトキーは既に登録済みです」と表示されます
Studio One Artist Piapro Editionのプロダクトキーを製品登録する際、「このプロダクトキーは既に登録済みです」と表示される場合は、使用したプロダクトキーが他のアカウントに既に登録されていることを示してます。プロダクトキーの製品登録は、1つのアカウントにしか登録できませんので、以前に1度でも製品登録したことがある場合は、別のアカウントで使用することはできません。
1. 今回使用したPresonusのアカウントとは別のPresonusのアカウントをお持ちでないかご確認ください。
※ Presonusのアカウントを作成している場合、登録したメールアドレス宛にPresonus社から登録確認のメールが届いてますので、別のPresonusのアカウントを所有しているか忘れてしまった場合は、所有されている他のメールアドレスの受信履歴にPresonus社の登録確認メールが届いているかご確認頂ください。
※ Presonusのアカウントを作成している場合、登録したメールアドレス宛にPresonus社から登録確認のメールが届いてますので、別のPresonusのアカウントを所有しているか忘れてしまった場合は、所有されている他のメールアドレスの受信履歴にPresonus社の登録確認メールが届いているかご確認頂ください。
2. 手順1で他のアカウントを所有されていることを確認した場合は、現在ログインされているPresonusのユーザーページから一旦ログアウトした後、所有されている別のPresonusアカウントにログインし直してください。
※ログアウトは、Presonusのユーザーページ右上の「Log Out」ボタンから行えます。
※他のPresonusアカウントのパスワードを忘れてしまった場合は、こちらからパスワードのリセットを頂けます。
3. 手順2で別のアカウントにログインできたら、ユーザーページの右上「Myプロダクト」ボタンのページの「ソフトウェア」タブ内に「Studio One Artist OEM」が登録されているかご確認ください。
※ 画像は英語表記のページのものになりますが、日本語表記のページでも手順は同じになります。